檢索結果：共3筆資料 檢索策略： "customer loyalty".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="顧客忠誠"
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無所不在科技讓使用者能夠在任何時間、任何地點透過行動裝置獲得豐富的數位內容，然而，使用者卻沒有足夠時間瀏覽如此多樣化的內容，即使瀏覽後印象也不深刻。使用者的時間將成為企業急需掌握的重要資源，使用者的…
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網際網路發展至今已成為現代人生活不可或缺的一部分，也改變了我們的生活行為，徹底顛覆了消費模式與購物的習慣。根據經濟部之統計，2017年無店面零售業營業額已創歷史新高，年增4.8%，連續11年正成長，…
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本論文旨在研究金融服務產業顧客忠誠的前因與結果。透過虛擬通路與實體通路模型的比較，擬達成三個目的：其一為研究存在於實體通路之服務要素是否適用於虛擬通路；其二為研究服務要素對顧客忠誠的影響力；其三當顧…